Returpolicy och ångerrätt

Senast uppdaterad: 2026-07-15

1. Din ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från den dag du mottog varan, i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter, implementerat i svensk lag (distansavtalslagen).

2. Hur du initierar en retur

Kontakta oss inom 14-dagarsfristen:

• E-post: info@chargeankle.world
• Telefon: +46-8-123-45-67

Uppge ditt ordernummer, namn och telefonnummer. Vi skickar returinstruktioner inom 1-2 arbetsdagar.

3. Krav på returnerad vara

• Produkten ska returneras i originalförpackning och väsentligen oförändrat skick.
• Förpackningen behöver inte vara oöppnad, men produkten ska inte ha förbrukats i väsentlig grad.
• Bifoga kopia av orderbekräftelse eller kvitto.

4. Återbetalning

Vi återbetalar köpesumman inom 14 dagar från det att vi mottagit returen och kontrollerat varan. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet (postförskott - återbetalning via Swish eller banköverföring efter överenskommelse).

5. Returkostnad

Kunden ansvarar för returfrakt, om inte produkten är felaktig eller skadad vid leveransen.

6. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för produkter som av hygienskäl inte lämpar sig att returnera om försegling brutits, såvida förpackningen är intakt. Vid tveksamhet, kontakta oss före retur.

7. Kontakt

Cedar Brook Review AB
Kungsgatan 12, 111 43 Stockholm, Sverige
E-post: info@chargeankle.world
Telefon: +46-8-123-45-67